Archivo de la etiqueta: Teleoperadores

¿Quién regula a los teleoperadores?

La sanción de la Ley de Defensa del Consumidor (1993) exigió a las compañías proveedoras de servicios que brindasen atención telefónica a sus clientes. Desde entonces, comenzó a desarrollarse la actividad de los teleoperadores. Hace casi 20 años que existen los … Seguir leyendo

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Call centers: salas de tortura telefónica

Sin dudas, detrás de los call center hay un negocio multimillonario. En nuestro país son empleados 140 mil teleoperadores y la recaudación anual es de 600 millones de dólares. ¿Cómo se reflejan estas cifras en los salarios de los trabajadores? ¿Qué sucede con sus condiciones laborales?

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